1. Общие положения
1.1 Организация квестов в реальности TimeQuest в лице руководителя Беляева Алексея Евгеньевича, действующего на основании выписки из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей № 323 270 000 013 071 (далее — «TimeQuest») предлагает пользователю сети Интернет (далее — «Клиент») использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение»).
Соглашение вступает в силу с момента выражения Клиентом согласия с его условиями в порядке, предусмотренном в п. XX Соглашения.
1.2 TimeQuest предлагает Клиентам доступ к сервисам сайта с целью оказания справочных услуг по наличию развлекательных мероприятий «Квест», а также предоставляет возможность бронирования последнего в выбранный Клиентом день и время.
1.3 Использование сервисов Сайта регулируется настоящим Соглашением, а также Политикой обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
1.4 Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения, размещенного на сайте по адресу timequest27.ru, осуществляемое путем осуществления Пользователем бронирования любого Квеста, размещенного на сайте.
1.5 Контактные данные — имя и контактный номер телефона, которые пользователь указывает в полях при бронировании Квеста на сайте.
1.6 Клиент осознает, что при использовании сервисов Сайта в рамках бронирования Квестов, он обязуется внести задаток (далее — «Предоплату») в срок, предусмотренный разделом № 6 настоящего Соглашения
2. Предмет соглашения
2.1 В соответствии с настоящим Соглашением TimeQuest предоставляет любому Клиенту право безвозмездного использования сайта любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей и на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
2.2 Использование Сайта осуществляется в соответствии с принятым в мировой правоприменительной практике принципом «как есть» (as is). В соответствии с данным принципом никакие гарантии, что Сайт будет соответствовать всем требованиями Пользователя, работать непрерывно, быстро и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта, будут точными и надежными не прилагаются и не предусматриваются.
2.3 Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению в соответствии с положениями статьи 438 ГК РФ, получая доступ к материалам и сервисам Сайта и осуществляя использование Сайта любым способом и в любой форме в пределах его функциональных возможностей, включая:
2.3.1 просмотр материалов, размещенных на Сайте;
2.3.2 использование системы бронирования, размещенной в карточках Квестов;
2.3.3 направление любых сообщений с использованием онлайн-форм на Сайте;
3. Бронирование Квестов
3.1 Отдельным функционалом Сайта предусмотрена возможность бронирования Квестов, размещенных на Сайте.
3.2 В процессе бронирования Квестов Клиент обязуется достоверно и полно заполнить информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации: имя, e-mail адрес, контактный номер телефона, количество участников.
3.3 TimeQuest вправе потребовать от Клиента подтверждения данных, указанных при бронировании, и запросить в связи с этим подтверждающие документы.
3.4 Клиент подтверждает и гарантирует, что все действия, предусмотренные для Клиента настоящим Соглашением, совершаются лицом, чьи данные направлены TimeQuest при прохождении процедуры бронирования.
3.5 Клиент не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей Сайт, его Контент или доступ к нему.
3.6 При бронировании Квеста на Сайте Клиент даёт согласие на получение от TimeQuest рассылок, пуш-уведомлений, смс-уведомлений и иных уведомлений рекламно-информационного характера. Настройка параметров рассылки (периодичность получения, возможность и способы отказа от рассылки и пр.) будет возможна для Клиента непосредственно через сообщения на электронную почту TimeQuest или по телефону. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес, звонка, в мессенджере WhatsApp и (или) короткого сообщения (смс, пуш или аналог) на номер телефона, указанный Клиентом при бронировании Квеста. Рекламно-информационные материалы могут предоставляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции и (или) вручаться после прохождения Квестов.
4. Исключительные права на содержимое Сайта
4.1 Все объекты, элементы дизайна, текст, фотографии и изображения, скрипты, а также иные объекты, являются объектами исключительных прав TimeQuest и других правообладателей.
5. Права и обязанности TimeQuest
5.1 В целях повышения качества Сайта TimeQuest или действующие по его поручению лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Клиентов по различным вопросам путём направления информационных сообщений при очередном посещении Клиентом Сайта либо осуществления связи по контактным данным, указанным Клиентом при бронировании Квестов, посредством телефонных звонков, электронных писем или с использованием WhatsApp. Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы в сервисах, реализуемых на Сайте. Отзывы, предоставленные Клиентом при проведении опроса, также могут быть опубликованы (или обнародованы иным способом) TimeQuest.
5.2 TimeQuest не несёт ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к информации Клиента, размещённой на Сайте или в любом другом месте. TimeQuest не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.
5.3 В течение срока действия настоящего Соглашения TimeQuest предпримет все усилия для устранения каких-либо технических сбоев и ошибок в случае их возникновения в разумный срок. При этом TimeQuest не гарантирует полного отсутствия технических ошибок и сбоев по причинам, вызванным неисправностью оборудования, некорректной работой программного обеспечения либо программной среды.
5.4 Клиенту не предоставляется никаких интеллектуальных прав, за исключением прямо предусмотренных настоящим Соглашением, в отношении как Сайта в целом, так и в отношении отдельного программного обеспечения, дизайнерских решений, литературных, графических и аудиовизуальных произведений, входящих в состав Сайта.
6. Права и обязанности Клиента
6.1 Клиент обязуется ознакомиться с актуальной версией Соглашения при каждом посещении Сайта до начала использования функционала Сайта и соблюдать его условия.
6.2 Клиент обязуется предоставлять достоверную и полную информацию при использовании Сайта.
6.3 Клиент соглашается не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и (или) смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта.
6.4 Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается.
6.5 При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.
6.6 При использовании Сайта Клиент не вправе нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также причинять вред в какой-либо форме, включая вред деловой репутации.
6.7 Клиент не вправе нарушать нормальную работу как отдельных сервисов Сайта, так и Сайта в целом.
6.8 Клиент обязан самостоятельно отслеживать внесение изменений в настоящее Соглашение.
6.9 При бронировании Квеста, Клиент принимает на себя обязанность по внесению Предоплаты за запланированное мероприятие не позднее суток с даты бронирования Квеста.
6.9.1 В случае отсутствия сведений о внесении Предоплаты, бронирование Клиента удаляется в одностороннем порядке TimeQuest.
6.10 Клиент понимает, принимает и осознает, что забронированный им Квест может не состояться по техническим или иным причинам, при этом Предоплата за Квест будет возмещена Клиенту TimeQuest в полном объеме.
7. Ограничение ответственности TimeQuest
7.1 TimeQuest гарантирует достоверность, точность, полноту или качество только той информации, которую он сам непосредственно разместил на Сайте. TimeQuest не несёт ответственности за достоверность, точность, полноту и качество информации, размещённой на Сайте третьими лицами, в том числе Клиентами.
7.2 TimeQuest не несёт ответственности за некорректное поведение лиц, использующих Сайт.
7.3 TimeQuest не гарантирует, что:
7.3.1 Сайт будет соответствовать требованиям Клиента;
7.3.2 результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта, будут точными и надёжными;
7.3.3 качество какого-либо продукта, услуг, информации, полученных с использованием Сайта, будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
7.3.4 Сайт будет работать непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок и будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
7.3.5 все ошибки на Сайте будут исправлены.
7.3.6 Администратор не несёт ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Клиентом в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Клиента, в которые он вступил, используя размещённую на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
7.3.7 TimeQuest не несёт ответственности перед Клиентом или любыми другими третьими лицами и не возмещает любой ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред, причинённый чести, достоинству или деловой репутации, и иные убытки, причинённые в связи с использованием Сайта или иных материалов и сервисов, содержащихся на Сайте, за исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением.
7.3.8 TimeQuest исходит из того, что все формы на Сайте заполняет непосредственно Клиент. Ответственность за правомерность предоставления и достоверность Персональных данных Пользователя и иных лиц, данные которых сообщены, несёт исключительно Клиент.
7.3.9 TimeQuest не несёт ответственности за утрату, подмену или порчу данных, а также за иные последствия, наступившие в результате невыполнения Клиентом условий, предусмотренных настоящим Соглашением.
7.3.10 TimeQuest не несёт ответственности за организацию использования протоколов OpenID и OAuth третьими лицами и надлежащее обеспечение ими защиты информации о Клиентах, а также получение законного предварительного согласия Клиентов на обработку Администратором их Персональных данных в рамках использования указанных протоколов.
8. Обработка персональных данных
8.1 Клиент дает согласие на обработку TimeQuest персональных данных, в том числе: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона, IP-адрес, а также e-mail.
8.2 Обрабатывая персональные данные TimeQuest руководствуется Федеральным законом Российской Федерации «О персональных данных» № 152-ФЗ от 29.07.2006.
8.3 За Клиентом закрепляется право отзыва своих персональных данных посредством направления письменного заявления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, а за TimeQuest закрепляется обязанность прекратить обработку персональных данных после получения соответствующего заявления.
8.4 Клиент дает согласие на направление ему информации об услугах, новостях TimeQuest, а также рекламных акциях.
8.5 TimeQuest оставляет за собой право осуществлять запись телефонных разговоров с Клиентом и обязуется предотвращать несанкционированный доступ к таким материалам.
9. Заключительные положения
9.1 Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2 Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат рассмотрению в рамках действующего законодательства.
9.3 В случае возникновения споров и разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Клиент и TimeQuest будут разрешать их путем проведения переговоров. Если споры и разногласия не будут урегулированы путем переговоров, они подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством.
9.4 Настоящее соглашение имеет неограниченный срок действия и вступает в силу с момента акцепта.
